Wie zijn we?
Deze Privacy verklaring is van toepassing op de website https://www.mentalsupport.be.
De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is: Mental Support Comm.V. met maatschappelijke zetel Antwerpsestraat 164/2, B-2845 Niel met ondernemingsnummer BE0749.458.523.
Als je vragen hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je steeds contact opnemen via info@mentalsupport.be.
Welke persoonlijke gegevens verwerken we en waarom.
Mental Support Comm. V. verwerkt alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de werkzaamheden. We verwerken verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de diensten die je bij ons afneemt of gebruikt op de website.
We verwerken de volgende gegevens van jou: voor- en achternaam, telefoonnummer, en e-mailadres, je IP-adres, foutmeldingen etc.
We verzamelen en verwerken jouw contactgegevens om jouw vragen – gesteld via het contactformulier – te kunnen beantwoorden en/of om jou te contacteren via onze nieuwsbrief, alsook om je surfervaring te verbeteren.
Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Contactformulieren
Als je ons contacteert via het contactformulier, verzamelen we je je voor- en achternaam, je e-mailadres, je vraag/bericht, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam dedecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
Analytics
Met wie we jouw data delen
We zullen jouw persoonsgegevens niet doorgeven aan derden zonder jouw toestemming, tenzij wanneer we daartoe verplicht zouden zijn door de wet of wanneer dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering.
We delen alvast jouw gegevens met volgende partijen, waaronder mijn verwerkers:
· Hosting van mijn website: One.com
· Nieuwsbriefdienst: Mailerlite
· Serverbeheerder: WordPress
Hoe lang we jouw data bewaren
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.
Hoe we jouw data beveiligen
We hebben de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen met het oog op de beveiliging van jouw persoonsgegevens tegen verlies of enige vormen van onrechtmatige verwerking. We doen uiteraard alle redelijke inspanningen om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te beschermen.
Welke rechten je hebt over je data
Als betrokkene beschik jij over diverse rechten met betrekking tot de over jouw verzamelde persoonsgegevens. Indien je beroep wenst te doen op één van de hiernavolgende rechten, gelieve ons te contacteren via de voormelde contactgegevens (per e-mail) .
Jij beschikt over de volgende rechten:
· Recht van inzage en kopie;
· Recht van aanpassing of rectificatie;
· Recht van gegevensuitwissing (recht op vergetelheid);
· Recht op beperking van verwerking;
· Recht van bezwaar;
· Recht op overdraagbaarheid.
Om deze rechten uit te oefenen dien je een e-mail te zenden naar info@mentalsupport.be .
Wanneer jij een verzoek tot uitoefening van jouw rechten indient, zullen wij eerst en vooral jouw identiteit dienen te verifiëren. Om deze reden dien jij bij jouw aanvraag een kopie te bezorgen van jouw identiteitskaart.
De uitoefening van jouw rechten is in principe kosteloos. Wanneer jouw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, kunnen we steeds redelijke vergoeding aanrekenen in het licht van de door mij gemaakte administratieve kosten. We kunnen er echter ook voor kiezen om geen gevolg te geven aan jouw verzoek. Jij wordt desgevallend steeds op de hoogte gebracht van de redenen hiervoor.
In ieder geval brengen we jou steeds uiterlijk binnen een termijn van vier weken op de hoogte van het gevolg dat aan jouw verzoek wordt gegeven.
Indien en voor zover dit zou zijn voorzien in de toepasselijke Europese en Belgische regelgeving, heb jij het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is dit de gegevens-beschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/).
Wijziging
Deze verklaring is van toepassing vanaf 25/09/2021
We kunnen deze verklaring te allen tijde eenzijdig wijzigen. Wijzigingen zullen steeds op deze website gepubliceerd worden zodat jij te allen tijde op de hoogte blijft van de verklaring van deze website.